Antes de você perguntar, a gente já respondeu.

Uma equipe enxuta dedicada exclusivamente a cuidar bem de cada cliente. A gente prefere atender bem 50 negócios do que mal 500. É por isso que cobramos preços acessíveis sem entregar atendimento de massa.

Sim. O atendimento é todo pelo WhatsApp e a entrega é digital, então não importa onde seu negócio fica.

Nosso foco é pequeno negócio local brasileiro: padaria, restaurante, salão, barbearia, oficina, pet shop, consultório, academia, loja de roupa, ótica. Tipicamente 1 a 20 funcionários, atendimento físico ou local, dono que toma a decisão. Se seu negócio não se encaixa exatamente nesse perfil, conversa com a gente. Em muitos casos a gente consegue adaptar.

Depende do item. Os que dependem de endereço físico (perfil no Google e nos mapas) precisam de um local de verdade. Já site, cartão de visitas digital, catálogo e redes sociais funcionam bem pra negócio online. Conta pra gente o seu caso que a gente diz com franqueza o que faz sentido.

Porque um perfil do Google bem feito não precisa de gestão diária. A gente entrega a ficha completa, otimizada e verificada, R$ 397, pagamento único, e você toca daí em diante. Mensalidade só existe nos itens que a gente hospeda e mantém por você, como site e cartão de visitas digital.

Assim que a verificação do Google confirma, sua ficha entra no ar. Mas o Google leva algumas semanas pra entender direito o que é o seu negócio e mostrar pra mais gente. No nosso retorno de 30 dias, você já consegue ver os primeiros números crescendo.

Tudo bem. A gente assume e completa o que ficou pela metade. Se a ficha tiver algum problema (suspensão, dados errados, conflito de endereço), a gente diagnostica antes de prosseguir e te avisa exatamente o que precisa.

Não. O setup é pago uma vez e é seu. A mensalidade existe só nos itens hospedados pela gente (site, cartão de visitas, cardápio, catálogo, portfólio, páginas) e cobre hospedagem e manutenção, você pode cancelar quando quiser, e o item fica no ar até o fim do período já pago.

Em casos justificados (reforma, sazonalidade forte do negócio), sim. Combinamos prazo e voltamos quando for o momento. A gente não cobra durante a pausa.

Cobrança automática mensal pelo método que você escolher (PIX, cartão, ou link Stripe/Mercado Pago). A gente envia recibo todo mês.

Pode, e é o normal, quem começa pelo Google costuma somar o cartão de visitas, o site ou as avaliações depois. Só vale saber: o desconto de pacote é para itens contratados juntos. Item adicionado depois entra pelo preço avulso de tabela. Por isso, se você já sabe o que vai querer, compensa montar o pacote completo de uma vez.

PIX (preferencial, sai mais rápido pra todo mundo), cartão de crédito via link de pagamento, e boleto em casos pontuais. Pra mensalidades, PIX automático ou cartão.

Sim. CNPJ ativo. Nota emitida automaticamente após confirmação do pagamento.

Pelo WhatsApp ou pelo e-mail contato@vetorops.com.br, o que for mais fácil pra você. Tempo médio de resposta em horário comercial: até 1 hora. Fora do horário comercial: respondemos no próximo dia útil.

Conversamos. Em itens de pagamento único, durante a entrega você pode pedir reembolso integral. Em itens com mensalidade, você cancela quando quiser. A gente não quer ficar com dinheiro de quem ficou insatisfeito. Preferimos entender o que deu errado e fazer melhor.